| 販売業者 | 知床オプショナルツアーズSOT! |
| 代表責任者 | 鈴木 謙一 |
| 所在地 | 北海道斜里郡斜里町ウトロ香川67番地 |
| 電話番号 | 0152-24-3467 |
| メールアドレス | info@shiretoko.info |
| サイトURL | https://www.shiretoko.info |
| 商品販売価格 | 各ツアー詳細ページに表記する価格（税込） |
| 予約の成立時期 | 当方からの予約確定メールの送付をもって予約成立とします |
| 代金の支払時期 | 当日現地にて現金払い、一部事前クレジットカード決済 |
| 役務の提供時期 | ツアー開催当日（予約した日時） |
| キャンセルについて | ●お客様のご都合によるキャンセルや人数減数・半日への変更・日程変更等では以下のキャンセル料を申し受ける場合がございます ・10～4日前・・・ツアー料金の20％ ・3日前～前日・・ツアー料金の50％ ・当日・・・・・ツアー料金の100％ ●天候等による中止の扱い ・悪天候やヒグマ出現等により、ガイドが危険と判断しツアー開始前に中止した場合は全額返金(または受領しない)します ・悪天候やヒグマ出現等により、ガイドが危険と判断しツアー途中で中止した場合は一部返金(または減額)します |
| その他特別な条件 | ●ヒグマの出没状況や歩道の閉鎖により、予告なくルートを変更する場合があります ●野生動物は自然のものであり、遭遇を100%保証するものではありません ●著しく軽装（サンダル等）で、安全が確保できないと判断した場合は参加をお断りする可能性があります ●ガイドの指示に従わなかった場合の事故については責任を負いかねます |
